diumenge, 27 de novembre del 2011

Problemes amb el telèfon!...

Avui us vull explicar el què ens està passant perquè molts no enteneu, amb raó, com és que truqueu i ningú respòn...

Vam decidir canviar de Movistar a Orange en la telefonia fixe del restaurant...el resultat ha estat més d'una llarga setmana sense línia!!!!! i encara no sabem quan podrem recuperar el nostre número...

No se sap si Movistar va desconectar abans d'hora o bé Orange no tenia llestes les conexions, però sembla que es perfila el darrer com a més probable...Divendres dia 18 en veure el desastre vam demanar corrent a Movistar la tornada i una nova linia temporal per tal de poder seguir cobrant amb tarja als nostres clients! des d'aquest dijous passat tenim un nou núm 93 870 74 14, que desapareixerà en quan recuperem l'original...

Però aquest incident tan desagradable ha posat de manifest la qualitat dels clients que tenim! i us estem molt agraïts per la paciència que heu tingut en no poder pagar amb tarja, per la paciència en anar trucant i finalment venir en persona per a confirmar reserves o veure si estem bé...no us podeu imaginar quan reconfortats estem! no tinc paraules...perquè realment ho hem passat, i estem passant, malament amb aquest tema! però ens heu fet arribar el vostre recolzament de tal manera que ens és impossible defallir i seguim amb els ulls posats al front mirant endavant!

MOLTES GRÀCIES...SOU ELS MILLORS!!!!


Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada

Ens agrada saber la teva opinió! Gràcies!